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服務支持

     

   客戶服務是我們的立足之本。因此,西安海舟從兩方面給與客戶最強有力的保障,分別從售前咨詢和售后支持兩大方面。

 

售前咨詢:

        客戶可以首先通過我們的售前咨詢工程師,詳細的了解您感興趣的產品和提出您所關注的問題,在方便的情況下,我們希望您能夠盡可能詳盡的描述您的應用需求及應用背景,我們的售前咨詢工程師也可以根據您的需求及應用,給您推薦最合適的產品。您也可以發郵件給我們:[email protected],同時可以通過電話、微信或實地考察和我們取得聯系。


售后技術支持 :

        我們深知,售后技術支持及服務是產品生命周期中非常重要的部分,在您使用公司相關產品的過程中,我們承諾將提供全程的支持及服務。 為保證用戶方便、快捷的使用海舟的產品,我們提供如下方式的技術支持及服務: 
        1、電話支持服務:當時間比較緊急時,您可以直接打電話給我們,我們的技術支持工程師會及時給您提供非常專業的服務; 
        2、電子郵件服務:您還可以針對具體的問題,發電子郵件給我們: [email protected]?,我們會在24小時以內給您回復。
        3、在線客服:您可以直接通過關注我們的微信公眾平臺,可以與我們的技術支持工程師直接溝通。

 


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